Кто эти люди? Аудитория и инструменты ее анализа.

• Мы познакомимся с основными инструментами для сбора статистики и ее анализа в социальных сетях
• Научимся читать отчеты по аудиториям разных платформ (Facebook, Vkontakte, Youtube, etc.)
• Сможем ставить перед собой правильные цели в правильное время и называть это словом KPI (Key Performance Indicator), чтобы маркетологи нас лучше понимали
• Поймём, как читать и использовать данные Google Analytics.

Что в этом ящике? Инструменты медиаменеджера: какие, зачем, как выбрать.

• Мы научимся подбирать toolbox — набор инструментов, необходимых медиаменеджеру каждый день, иногда или изредка
• В первом его отделении — приложения, программы и онлайн-сервисы, при помощи которых выстраивается рабочий процесс, сложное делается простым, а медленное — быстрым
• Во втором — инструменты-среды: профессиональные ресурсы, а также сообщества, в которых вы можете посоветоваться с коллегами или найти фрилансера
• Мы узнаем, как собрать идеальный toolbox: такой, в котором всё есть, — и всё помещается.

Куда говорить? Каналы коммуникации и их особенности

• Мы научимся правильно выбирать платформу для конкретного проекта, задачи или продукта. Facebook, Instagram, VK, WhatsApp, Telegram, — или вообще Viber?
• Сможем, вооружившись знанием  об особенностях конкретного социального медиа, обращать себе на пользу не только его возможности, но и ограничения
• Научимся видеть сложившиеся на разных платформах социальные практики, правила, ритуалы, — в общем dos and don’ts, — и понимать, имеет ли смысл пытаться завести здесь свои порядки, — или лучше следовать правилам
• Узнаем как соединить сайт проекта или продукта с его социальными сетями в одну экосистему. А потом интегрировать туда рассылку. То есть рассылки. И про них тоже отдельно поговорим.

Как сказать? Добыча, выращивание и производство контента

• Мы научимся создавать контент не только под конкретные проекты, но и под конкретные платформы
• Овладеем базовыми приемами привлечения внимания и увлечения за собой, а также узнаем всё о возможных форматах контента для разных сред
• Познакомимся с возможностями Adobe AfterEffects, узнаем, как называются люди, которые анимируют графику, монтируют и озвучивают клип, — и где их искать
• Научимся сами производить простой качественный контент, а для сложного находить специалистов и так ставить перед ними задачу, чтобы они всё сразу правильно понимали. С первого раза.

Где брать усилитель? Реклама, brand management и полезные связи с общественностью

• Мы поймём, почему без позиционирования не обойтись даже тем, кто вообще ничего никому никогда не собирается продавать и научимся его формулировать
• Узнаем, нужен ли нам (и зачем) Facebook Business Manager — или можно обойтись рекламными кабинетами того же Facebook и VK
• Научимся пользоваться Facebook Pixel и парсером VK, интегрировать социальные сети с рассылками
• Узнаем, чем контакты третьего рода отличаются от принципа второго контакта и почему второй гораздо полезнее, и вообще научимся обращаться на всех платформах именно к той аудитории, которая нам нужна. С такой высокой точностью, что многим требуется какое-то время, — чтобы привыкнуть
• Узнаем, как заводить полезные связи — то есть, с кем и как договариваться о партнерских программах в социальных сетях (и не только).

‍